Política de envío

Política de Envío - Pulpito Delivery (Dropshipping con Contra Entrega)

 

1. Modelo de Negocio

Pulpito Delivery opera bajo el modelo de Dropshipping. Esto significa que los productos se envían directamente desde los almacenes de nuestros proveedores, lo que nos permite ofrecer una mayor variedad y el servicio de Pago Contra Entrega.

2. Tiempos de Entrega

Nuestros tiempos de entrega se dividen en dos fases:

• Tiempo de Procesamiento: De 1 a 3 días hábiles para verificar el pedido, confirmar la dirección, preparar el envío y generar la guía.

• Tiempo de Tránsito (Envío): El tiempo estimado de entrega es de [X] a [Y] días hábiles (ej: 4 a 10 días hábiles) desde que el pedido es despachado. Los tiempos pueden variar según el proveedor y la ubicación.

3. Costos de Envío

• Envío Estándar: El costo es de [Menciona un monto, ej: $5.000 COP] o Gratis en pedidos superiores a [Monto del pedido].

4. Modalidad Pago Contra Entrega (PCE)

• Confirmación: Antes de despachar el pedido, podríamos contactarte vía telefónica o WhatsApp para confirmar la intención de compra y la dirección de entrega. Esto es vital para reducir rechazos.

• Pago: El pago debe realizarse en su totalidad y en efectivo al mensajero o transportista en el momento exacto de la recepción del producto.

• Rechazo de Pedido: Si el cliente rechaza el paquete al momento de la entrega sin una razón válida (como daño evidente o producto incorrecto), Pulpito Delivery se reserva el derecho de no aceptar futuros pedidos bajo esta modalidad y el cliente podría ser responsable por los costos de envío incurridos.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez que el pedido es despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía para que puedas rastrear tu paquete en el sitio web de la empresa de transporte.